Gyakori kérdések
Minden fontos információ a regisztrációról, a profilokról, a nevezésről és a rajtszámról egy helyen.
Miben segíthetünk?
Válaszd ki a témát, majd kattints a kérdésre a válasz megnyitásához.
01 Fiók és regisztráció
Hogyan tudok regisztrálni?
Nyisd meg a Regisztráció oldalt, töltsd ki a kötelező mezőket, olvasd el és fogadd el az adatkezelési tájékoztatót, majd kattints a „Fiók létrehozása” gombra.
Olyan e-mail-címet adj meg, amelyhez hozzáférsz, mert a rendszer erre küldi a fiókkal és a nevezésekkel kapcsolatos értesítéseket.
A regisztráció egyben eseménynevezés is?
Nem. A regisztrációval először létrehozod a felhasználói fiókodat. Ezután rögzítened kell a résztvevői profilt, majd a Nevezés oldalon külön kell nevezned a kiválasztott eseményre.
- Felhasználói fiók létrehozása
- Résztvevői profil rögzítése
- Nevezés a kiválasztott eseményre
Miért érdemes felhasználói fiókot létrehozni?
Egyetlen fiókkal több Mozdulj, Gyarmat! eseményre is nevezhetsz, kezelheted a saját és a rögzített családtagok profilját, ezért egy későbbi eseménynél nem kell minden adatot újra megadnod.
Fontos: minden eseményhez külön nevezés és külön rajtszám tartozik.
Mit tegyek, ha már van felhasználói fiókom?
Ne hozz létre új fiókot. Nyisd meg a Belépés oldalt, jelentkezz be a korábban megadott adataiddal, majd lépj a profilodhoz vagy a nevezési oldalra.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?
A belépési felületen válaszd a jelszó visszaállítására szolgáló lehetőséget, majd add meg a regisztrációkor használt e-mail-címedet. Ha nem találod az üzenetet, ellenőrizd a Spam vagy Levélszemét mappát is.
02 Profilok és kiskorú résztvevők
Hogyan rögzíthetek új résztvevőt?
Bejelentkezés után nyisd meg a Profil oldalt. Az „Új résztvevő rögzítése” résznél add meg a kért adatokat, majd kattints a „Profil mentése” gombra.
Rögzíthetem a családtagjaim profilját is?
Igen. A saját fiókodhoz több résztvevői profil is kapcsolódhat. Így a saját profilod mellett családtagot, illetve törvényes képviselőként kiskorú résztvevőt is rögzíthetsz.
Hogyan nevezhetek kiskorú résztvevőt?
Kiskorú résztvevő adatait a törvényes képviselő a saját felhasználói fiókjában rögzítheti. A profil mentése és a nevezés során a kiskorú részvételéhez kapcsolódó szükséges nyilatkozatot is el kell fogadni.
Mikor kell megadni az oktatási adatokat?
Ha a profilnál megjelenik az „Oktatási adatok” rész, válaszd ki az intézményt, majd add meg az osztály sorszámát és betűjelét. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.
Hogyan javíthatom a hibásan megadott adatokat?
A Profil oldalon keresd meg a módosítandó résztvevőt, majd kattints a „Szerkesztés” gombra. Javítsd az adatokat, és a mentés előtt ellenőrizd még egyszer azok helyességét.
A megadott adatok pontosságáért a regisztráló felel. Ha valamelyik adatot nem tudod módosítani, írj nekünk a kapcsolatfelvételi felületen.
03 Nevezés és rajtszám
Hogyan nevezhetek egy eseményre?
Jelentkezz be, nyisd meg a Nevezés oldalt, válaszd ki a résztvevőt és az eseményt, majd ellenőrizd és küldd el a nevezést. Nevezni csak már rögzített résztvevői profillal lehet.
Több eseményre is nevezhetek ugyanazzal a fiókkal?
Igen. A felhasználói fiók több eseménynél is használható, de minden eseményre külön nevezést kell leadni. Minden sikeres nevezéshez az adott eseményre érvényes, egyedi rajtszám tartozik.
Mikor és hogyan kapom meg a rajtszámomat?
A sikeres nevezés után a rendszer e-mailben küldi el a rajtszámot és az ahhoz kapcsolódó legfontosabb tudnivalókat. Ezért nevezés előtt mindig ellenőrizd a profilhoz tartozó e-mail-címet.
Mire használható a rajtszám?
A rajtszám az eseményen a résztvevő azonosítására szolgál, és egyben a tombolán, valamint az étkezésnél használható sorszám is. Őrizd meg a rajtszámot tartalmazó visszaigazoló e-mailt.
Mit tegyek, ha nem érkezett meg a visszaigazoló e-mail?
- Ellenőrizd a Spam, Levélszemét és Promóciók mappát.
- Nézd meg, hogy helyes e-mail-cím szerepel-e a profilodban.
- Várj néhány percet, mert az üzenet kézbesítése késhet.
- Ha továbbra sem érkezik meg, írj a info.mozduljgyarmat@gmail.com címre.
04 Rendezvény és segítség
Hol találom az események időpontját és programját?
Az aktuális és korábbi rendezvényeket az Események oldalon találod. Az időpontot, a helyszínt, a részletes programot és a kapcsolódó tudnivalókat mindig az adott esemény saját aloldalán tesszük közzé.
Mit kell magammal vinnem a rendezvényre?
A szükséges felszerelést és a helyszíni tudnivalókat az esemény aloldalán, illetve a nevezéshez kapcsolódó e-mailben jelezzük. Indulás előtt ellenőrizd ezeket az információkat és a rajtszámodat.
Hogyan jelezhetem, ha mégsem tudok részt venni?
Írj nekünk a info.mozduljgyarmat@gmail.com címre. Az üzenetben add meg a résztvevő nevét és az érintett esemény nevét, de jelszót vagy más bizalmas adatot ne küldj.
Hol olvashatok a személyes adatok kezeléséről?
A részletes tudnivalókat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. A regisztráció és a szükséges nyilatkozatok elfogadása előtt kérjük, olvasd el ezt a dokumentumot.
Milyen adatokat küldjek, ha technikai hibát szeretnék jelezni?
Írd le röviden, melyik oldalon és melyik műveletnél jelentkezett a hiba. Ha lehet, csatolj képernyőképet, és add meg a használt böngésző, illetve eszköz típusát. A jelszavadat soha ne küldd el.
Készen állsz a nevezésre?
Hozd létre a fiókodat, rögzítsd a résztvevőt, majd válaszd ki az eseményt.
